Sexta-feira, 25 de Março de 2011

Help Desk

Função:

HELP DESK

Resolver problemas de Software & Hardware;

  • Instalar aplicações patch, hotfix e actualizações ;
  • Criar cópias backup para assegurar continuidade da empresa;
  • Desempenhar tarefas gerais de administração de rede (ex. criar e manter contas de utilizador, grupos e directorias na rede,...) ;
  • Instalar & configurar novos PCs ;
  • Criar e manter documentação, sobre instalações & o funcionamento de equipamento informático;
  • Dar apoio e manutenção a aplicações específicas ;
  •  Dar apoio a Nível de Grupo para as aplicações utilizadas a nível de grupo ;
  • Dar apoio administrativo aos serviços (ex. gerar relatórios de inventório);
  • Colaborar em Projectos, quando necessário;
  • Desempenhar todas as funções de Nível A; Apoio a PC & Rede.....

http://emprego.sapo.pt/emprego/anuncio/111338/help-desk.htm

publicado por Tiago às 13:15

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